Politica GDPR

La presente politica descrive i principi e le modalità con cui interiorixe.com gestisce il trattamento dei dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
Il nostro obiettivo è garantire la massima trasparenza e tutela dei diritti degli utenti in ogni fase del trattamento dei dati.

1. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dell’art. 6 del GDPR e si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: i dati vengono trattati per gestire ordini, spedizioni e servizi correlati richiesti dall’utente.

• Obblighi legali: quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi previsti dalla legge o da autorità competenti.

• Consenso esplicito: quando l’utente autorizza volontariamente l’utilizzo dei propri dati per finalità specifiche (ad esempio, la comunicazione con il servizio clienti).

• Legittimo interesse: per garantire la sicurezza del sito, migliorare i servizi e prevenire frodi o utilizzi impropri.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

2. Tipologie di dati raccolti e finalità

Durante l’utilizzo del sito interiorixe.com, possono essere raccolti e trattati i seguenti tipi di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, e-mail.

• Dati relativi all’ordine: informazioni di pagamento, indirizzo di spedizione, cronologia degli acquisti.

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, dati di navigazione raccolti tramite Cookies.

Le finalità principali del trattamento includono:

• elaborazione e consegna degli ordini;

• comunicazioni relative all’assistenza post-vendita;

• miglioramento del sito e dei servizi offerti;

• adempimento di obblighi legali o fiscali previsti dalla normativa applicabile.

3. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione dei dati personali, tra cui:

• sistemi di crittografia SSL per la trasmissione sicura dei dati;

• accessi limitati e controllati da parte del personale autorizzato;

• procedure interne di monitoraggio e aggiornamento dei protocolli di sicurezza.

4. Diritti dell’interessato

In conformità agli articoli 12–23 del GDPR, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e riceverne copia;

• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti;

• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): ottenere la cancellazione dei propri dati nei casi previsti dal GDPR;

• Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la sospensione temporanea dell’uso dei dati;

• Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare;

• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o a fini di comunicazione;

• Diritto di revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza effetti retroattivi.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci all’indirizzo servicecenter@interiorixe.com.

5. Condivisione e trasferimento internazionale dei dati

I dati personali potranno essere condivisi esclusivamente con:

• fornitori di servizi strettamente necessari all’erogazione del servizio (come logistica, pagamento, assistenza clienti);

• autorità competenti, se previsto dalla legge;

• soggetti terzi che agiscono come responsabili del trattamento nel rispetto di accordi contrattuali conformi al GDPR.

Alcuni trattamenti possono comportare trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
In tali casi, vengono adottate clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, garantendo un adeguato livello di protezione dei dati.

6. Reclami e autorità di controllo

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati violi le disposizioni del GDPR, ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo nazionale:
Garante per la protezione dei dati personali (GPDP).
In ogni caso, invitiamo gli utenti a contattarci direttamente per trovare una soluzione rapida e trasparente prima di rivolgersi all’autorità.

7. Contatti e informazioni operative

Per qualsiasi domanda relativa alla presente politica o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: servicecenter@interiorixe.com
Telefono: +65 (844) 70016
Indirizzo: APT BLK 365D UPPER SERANGOON ROAD #18-1090, SINGAPORE 537365
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 09:00–17:00 (festivi esclusi)
Ambito di servizio: consegne in tutto il territorio italiano

Noi adottiamo un approccio fondato su responsabilità, trasparenza e tutela dei dati personali, garantendo a ogni utente un controllo consapevole sulle proprie informazioni e un’esperienza online sicura e conforme ai più alti standard europei di protezione dei dati.