Siamo sempre disponibili per assisterti e garantire un’esperienza d’acquisto chiara, serena e trasparente.
Attraverso i seguenti canali puoi contattarci per qualsiasi esigenza relativa ai tuoi ordini o ai nostri servizi.
1. Canali di contatto
Per comunicare con noi, puoi utilizzare uno dei seguenti canali:
E-mail: servicecenter@interiorixe.com
Telefono: +65 (844) 70016
Indirizzo postale: APT BLK 365D UPPER SERANGOON ROAD #18-1090, SINGAPORE 537365
Ti consigliamo di utilizzare preferibilmente il canale e-mail per garantire una gestione più rapida e tracciabile delle richieste.
2. Orari di assistenza
Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00 (festivi esclusi).
Durante questi orari, il nostro team sarà lieto di offrirti supporto e informazioni in merito a ordini, consegne o richieste post-vendita.
3. Tipologia di richieste supportate
Attraverso il nostro servizio di contatto puoi:
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richiedere informazioni sui prodotti disponibili;
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ottenere assistenza su ordini in corso o completati;
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segnalare problemi legati alla spedizione o alla consegna;
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presentare una richiesta di reso, rimborso o cancellazione;
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inviare osservazioni o reclami relativi alla tua esperienza di acquisto.
4. Tempi di risposta e impegno di servizio
Ci impegniamo a rispondere a tutte le comunicazioni nel più breve tempo possibile, garantendo un dialogo chiaro e rispettoso.
Ogni richiesta viene gestita da un membro del nostro team dedicato, che fornirà risposte complete e orientate alla risoluzione.
Il nostro obiettivo è offrirti un servizio basato su trasparenza, affidabilità e attenzione ai dettagli.
5. Informazioni operative
Ambito di servizio: assistenza valida per tutto il territorio italiano
Supporto prioritario: clienti con richieste relative a ordini attivi o consegne in corso
Noi crediamo nella comunicazione come parte essenziale dell’esperienza d’acquisto.
Ogni messaggio è per noi un’opportunità per ascoltare, migliorare e garantire un servizio sempre all’altezza delle tue aspettative.